学习身边榜样·展示企业家风采——“书”里淘金
   (发布日期2023-12-13)  

“书”里淘金--------月湖区工商联副主席、鹰潭市桂家兄弟商贸有限公司董事长  桂 斌

话匣子是从“读书”打开的。在冬季一个如约的午后,我们敞开心扉,侃侃而谈。既言安好,也诉沧桑。

他中等个子、儒雅精干,鼻梁上架着副黑框近视眼镜,眼镜片后的双眼似一泓泉水清澈又明亮,望你时透着真诚与睿智。他就是鹰潭市桂家兄弟商贸有限公司董事长、鹰潭市企业家协会副会长、月湖区工商联副主席桂斌。

1970年9月,桂斌出生于贵溪天禄镇。上初中时,他就喜欢看梁羽生、金庸和古龙的武侠小说,书中的一些野史、民间故事和经典古诗词,让他喜欢上历史和文学,浏览古今中外文学名著;读高中时阅读尼采、黑格尔、费尔巴哈等先贤的系列哲学著作,研读了史学巨著《资治通鉴》《中国文学通史》、兵学圣典《孙子兵法》和《六韬·三略》等著作,从中获得感悟。与李希(现为广东省江西商会会长)等发起成立“响百灵”文学社,刻印《响百灵》文学期刊,举办诗歌赛,研习舒婷、北岛的朦胧诗,拓展了自己的想象空间。尘世奔波中,心中那束文学之光照亮前行的路。抬头看天,看到希望的曙光,也悄然改变了他的视角。 

偏科使他高考失利,为替父母分忧,主动放弃复读赴厦门打工赚钱。厦门的一切都是那么令人遐想。他梦想的犁铧禁不住要在这里耕耘了。艰苦打拼中褪去了稚嫩。在岗前培训时就掌握了手工操作技能,上岗后相继成为机器管理员、车间组长等,但厦门信达坚果厂是第一批台资企业,车间主任以上管理人员都是台湾本部派过来的,打工仔没前途。于是,桂斌跳槽到一家商贸公司门市部做营业员,负责销售紫菜。期间忙里偷闲逛书摊、跑书店,涉猎经济方面的书籍,其中《世界上最伟大的推销员》《松下幸之助自传》等书对他触动很大,特别是“自来水理论”对做好商贸工作有指导作用,同时也使他认识到“人与人交往,不完全是利益,还要有情感和感受。”凭借智慧和知识的积累,桂斌成功调解了一客户和公司老板之间的利益冲突,赢得了老板的青睐,先后提拔为公司主管、公司副总,为老总开疆拓土,有效扩大市场份额,取得丰硕业绩。

老板有意把桂斌当接班人培养,两人以师徒相待,不料却引起“老板娘”的不满。为不影响老板夫妻关系,桂斌主动辞职,老板再三挽留无果后,请桂斌吃饭,提出赠送10万元做经商本钱。君子爱财,取之有道,桂斌坦言:“感谢老板看得起,但钱不能收。”老板只好送上生意经:“未先成功先除败。”事前先把失败的因素一一找出来并到全部解决掉。带着师傅的经商秘诀,桂斌返回鹰潭另起炉灶。

1993年春节前夕,鹰潭市友明冷冻食品厂来了一位朝气蓬勃的年轻人,他就是桂斌。因用心做事,以厂为家,以一流业绩套牢老板的心,被任命为仓库管理员。该厂初建,桂斌建章立制,规范流程,所有物品登记造册,分门别类归档保管。再跑销售、做财务、任门市部经理,深得厂长器重,还特意送了本财会书和做生意的书《买卖经》给他。他如获至宝,反复阅读,深感理念至上、沟通第一,卖商品先要卖思想,处理好口袋与脑袋的关系。被桂斌的勤奋好学精神和做人做事态度所感染,上海益民一厂(市友明冷冻食品厂的合作厂家)委派的工程师主动给他传授技术和配方,离任时还要带他到上海发展,他深感厂长知遇之恩,婉言谢绝了。桂斌在该厂最大的收获是娶得佳人归,他以一封文采飞扬的情书打动了一个漂亮女孩,但女孩父母嫌桂斌家贫坚决反对。好事多磨,有情人终成眷属。1995年喜结良缘,至今出双入对、夫唱妇随,谈到恋爱经历,俩口子深情凝望、充满柔情又略显羞涩。

拥有梦想只是一种智力,实现梦想才是一种能力。桂斌挑战自己,敢闯新路。他先后任过豆奶厂经营厂长、华侨罐头饮料厂销售经理。他善于发现商机,开启“车销”模式,直接把货送到网点,开拓弋阳、余干、万年等周边10余县的市场。桂斌说他很感谢妻子的大伯桂银福,让他学会了龙兴铺灯芯糕做法,于2004年创办天创坊食品厂,生产灯芯糕、月饼、牛皮糖等,其中牛皮糖获得江西省优秀产品奖。桂斌认为食品问题事关国计民生,食品生意大有前途,为此他植入“心智定位”,认为经营商品就是经营人心,1公斤劣质或低档食品不如0.5公斤高档食品,引导人们转变消费观念,培养新型消费群体,迅速打开销路。

最是书香能致远。深度阅读使桂斌读懂市场、赢得未来。通过研读《哈佛商学院MBA案例全书》《软科学书册》等书,桂斌悟到市场经济应以销定产, 路通商通,商通财通;促进销售,发展经济,必须拓宽销路。2012年,桂斌果断转型,携手弟弟成立鹰潭市桂家兄弟配送商行(2017年易名为桂家兄弟商贸有限公司),由一辆面包车和500件饼干开启食品经销创业之路,代理中国驰名商标“奇客”饼干,并从“星星之火,可以燎原”中受到启发,驾车送货到乡村建立销售点,率先在赣东北乡镇销售优质高档食品,让批发商和终端客户试吃“奇客”食品,采取饥饿销售法,每个销售点只供应少量的试吃食品,让试吃者成为义务宣传员、推销员,使“奇客”品牌家喻户晓。通过扫街模式,逐一开发市县终端网点,承诺“卖不掉包退货退款”,赢得客户和消费者信任。陆续成立了三个配送车队,将货直接送到各个销售网点,很快占领了鹰潭市场。先做大、再做强、然后做细,推行精细化管理,以销量高的二线品牌为主体,向鹰潭周边200公里的区域辐射,赚得食品行业第一桶金。他购买商业软件,对公司实行数据化管理,推行数字+创新+关联营销模式。随着营销规模扩大和形势发展,又运用大数据分析顾客消费习惯,舍车保帅放弃部分网点,聚焦核心渠道,针对性投入资源,实现扫街模式到定位营销模式的转变,使单店销量成倍增长。同时,细化量化考核办法,对业务员所服务的网点数量增减、对网点陈列面(陈列面积、位置、效果)进行考核,对关键网点的客情服务单进行重点考核,鼓励业务员进行重点维护。      努力把事情做到最好,桂斌拿出的是最大诚意。“以服务顾客为最高目标”,他把这一理念落实到工作流程的每一个细节、每个环节,把握客户心理需求和发展动态,不断调整合作方式和服务标准。根据顾客消费习惯,他把休闲散装产品划分为17个类别,陈列资源和市场推广资源向有效店铺和重点客户倾斜。根据顾客需求,不断调整销货品种,初推“奇客”饼干挤进市场,赚取第一桶金;为满足顾客需求,又推麻辣食品扩大市场份额;再销糕点、葛粉、桃酥、灯芯糕、小米酥等物美价廉的原生态特色产品,高中低档兼顾,全面占领市场。利他才能利己,他帮助网点设计营销方案,设立商品陈列奖,调动网点陈列积极性;注重培养良好的客情关系,及时给网点提供支持和帮助,对业务员考核网点老板和客户满意度,促使业务员经常深入到网点、客户中,加强联系、增进感情,掌握情况、搞好服务。

常年的书香熏陶,让桂斌常以哲人的眼光看待问题,格局大有胸怀。他努力用文化武装员工,结合公司实际,打造“心怀利他感恩之心,无所不在无坚不摧”的公司文化。同时编写培训教材,员工人手一册,并将培训内容张贴于公司宣传栏。他利用晨会灌输诚信经营、义利天下的理念,树立团队精神,共享共担。

倡导诚实守信,提供优质服务使桂斌团队得到社会认可,逐步发展壮大。公司由几人1台车发展到100多位员工、20多辆配送车;合作厂家200多家,销售品种2000多种,拥有各类客户4000多家;年均销售额增长率超30%,配送力规模、网点数、年销售额、散装专柜投入等指标在赣东北区域名列前茅,是鹰潭城乡高效配送国家试点工作重点单位、江西省守合同重信用单位、国家3A级物流企业,公司还连续7年被评为中国糕点经销商100强。      

桂斌也多次被《糖烟酒周刊》杂志专访,荣获鹰潭市优秀企业家、中国食品产业百强卓越贡献奖、中国食品产业商业价值百强榜领创商业家等荣誉称号。

百折不挠、历经沧桑的桂斌眼神更亮、站位更高。成为月湖区政协委员后,桂斌积极参政议政,《关于在月湖区建立龙虎山风味食品产业园》的提案和《关于在物流园投资兴建鹰潭市快消品供应链智能仓》的提案获得政协月湖区第九届委员会第三次会议通过,特别是后一提案被列为中共月湖区委书记重点督办提案,产生了积极影响。打工的经历,使桂斌心系困难群体,不断奉献爱心。

他积极开展慈善活动,近5年累计捐款捐物达百余万元;坚持参加疫情防控执勤,担任执勤召集人,2022年荣获新冠肺炎疫情防控工作先进个人。

每个人都是一本书,但桂斌这本书特别厚,他不断地买书读书,将自己“读”成一本更厚重的书、更耐读的书。他有深厚的知识积累,丰富的社会阅历,正如他的名字,文武结合能文能武,理论联系实际,成为有情怀、学者型的企业家。他走进华糖万商领袖大会和许多大学等讲坛作主题分享,成为青年学子心中仰慕的商学“教授”。

经历了岁月的沉淀和洗礼,桂斌更加懂得什么是真正的幸福和满足。沿着文字的矿脉, “书”里淘金,人们欣喜地看到:桂斌——一本耐读的书!


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